Odkládáte vyřízení nového pasu na poslední chvíli, protože Vás nebaví trávit dlouhé hodiny čekáním na úřadě? Semilská radnice přišla již před čtyřmi lety se zajímavým nápadem – na vyžádání zasílá svým klientům informační SMS, díky nimž se včas dozvědí, v jaké fázi vyřízení se právě jejich záležitost nachází.

„Postup je velmi jednoduchý,“ říká Ing. Miloš Sladký, tajemník městského úřadu v Semilech.

„Pokud máte o zasílání SMS zpráv zájem, při své první návštěvě úřadu sdělíte pověřenému pracovníkovi na daném odboru svůj požadavek a telefonní číslo, na které si přejete informační SMS zasílat. A pak už jen čekáte, až bude vaše žádost vyřízena. Po doručení oznamovací SMS se dostavíte na městský úřad a vyřízený doklad či žádost vyzvednete.“ vysvětluje tajemník.

Klienti Městského úřadu v Semilech si na tuto službu velmi rychle zvykli a často ji využívají. Informační SMS dnes využívají převážně odbory státní správy. Měsíčně je na mobilní čísla klientů odesláno více jak 1000 textových zpráv.

„Když jsme v roce 2010 s touto službou občanům začínali, měsíčně odešlo na 300 textových zpráv. Nyní je to více než trojnásobek,“ dodává místostarostka.

Zdroj: http://www.semily.cz/cz/obcan/zpravodajstvi/aktualne/obliba-informacnich-sms-zprav-z-radnice-stoupa/