12. října se otevřel 91. Pařížský autosalon ve výstavišti Paris Expo Porte de Versailles. GAC představila vozidla s novými zdroji energie svých tří značek, včetně světové premiéry modelu AION UT Cross. Oficiálně byla představena koncepce značky pro evropský trh GAC. THE ENGINEERS, zatímco globální servisní značka GAC CARE+ měla svou evropskou premiéru. To znamená novou fázi kompletní lokalizace celého hodnotového řetězce v Evropě.

V Evropě přináší GAC nejen kvalitní produkty, ale také jednotné standardy služeb přizpůsobené místním uživatelům. Na veletrhu GAC oficiálně spustila GAC CARE+, která se řídí servisní filozofií „Always There, Always Care“. Zaměřuje se na pohodlné služby, spolehlivou kvalitu, péči zaměřenou na uživatele a inteligentní ekosystém. Pokrývá celý životní cyklus uživatele od výběru a nákupu vozidla, přes jeho provoz až po poprodejní údržbu.

Evropa je prvním trhem, kde je GAC CARE+ spuštěna. Bude zde uplatněn její globální servisní rámec, který se rozvine od základní servisní podpory k hodnotovým službám pro celý životní cyklus vozidla a zajistí důvěryhodný a kvalitní zážitek z vlastnictví automobilu.

V oblasti pohodlných služeb poskytuje GAC tři roky bezplatné silniční asistence po celé Evropě. Díky podpoře Distribučního centra náhradních dílů v Rotterdamu dosahuje plnění objednávek náhradních dílů více než 95 %, průměrná doba odeslání je do 36 hodin. Pro zajištění kvality nabízí GAC osmiletou záruku na vozidlo nebo do ujetí 160 000 km a osmiletou záruku na baterii nebo do ujetí 200 000 km. V rámci péče o zákazníky GAC nejprve zprovozní call centrum s místními jazyky ve Francii a poté postupně rozšíří jeho pokrytí po celé Evropě. Vozidla budou také dostávat průběžné aktualizace softwaru OTA. V rámci inteligentního ekosystému oficiální aplikace integruje funkce jako dálkové ovládání vozidla a podporuje řešení domácího nabíjení splňující evropské normy, čímž propojuje potřeby domácí energetiky s bezproblémovými online a offline službami.

Kvalitní produkty získávají důvěru; skvělé služby ji udržují. V Evropě bude GAC kombinovat standardizované postupy, lokalizovanou reakci, promyšlenou péči a inteligentnější ekosystém, aby evropským uživatelům poskytovala osobnější, efektivnější a kvalitnější služby.